Hoje vamos conhecer um pouco da história de Joanilce Tavares Miyakawa, 62 anos, agente de trânsito e transporte da capital cuiabana. Ela constituiu sua família muito cedo, aos 17 anos, e por esse motivo parou de estudar para poder se dedicar à educação dos três filhos. Somente anos mais tarde, depois que sua maior missão de ser mãe foi concluída com sucesso, pode retornar aos estudos!
Seu primeiro trabalho fora do lar foi atender ao público no Instituto Nacional do Seguro Social – INSS. Foi nesse momento que despertou a vontade de passar em um concurso. Mais tarde, aos 53 anos de idade, seu sonho foi realizado e ela ingressou na Secretaria de Mobilidade Urbana – SEMOB. Antes, cursou processamento de dados na Universidade de Cuiabá – UNIC, mas não chegou a atuar na área de formação.
Joanilce relata que não foi nada fácil retomar os estudos, concluir o ensino médio e faculdade, assim como, passar em concursos. Sim! Dona ‘Jojo’ – carinhosamente chamada por alguns colegas de profissão – também foi convocada para mais dois concursos após já estar trabalhando na SEMOB, mas optou por permanecer onde estava. A motivação pelos estudos continuou e ela fez uma pós – graduação em Gestão Estratégica na Mobilidade e Segurança no Trânsito. Sua primeira atribuição como agente de trânsito foi na fiscalização. Segundo Joanilce, “foi um momento de muita insegurança e medo porque ela não tinha muita experiência, além do mais, os condutores de veículos não gostam de assumir seus erros”. Contudo lavrar um auto de infração com abordagem, por exemplo, era uma tarefa complicada, ainda mais sendo mulher:
– Tem gente que não respeita! – declara.
Depois atuou internamente como digitadora de autos de infrações e também na rádio de comunicação com os agentes. Vencer a timidez foi um dos maiores desafios para ela. Pois, se comunicar bem com as pessoas é saber transmitir a mensagem com êxito, ou seja, fazer a outra pessoa entrar em sintonia com aquilo que você diz! E isso ela faz com tanta dedicação, que hoje está engajada no atendimento ao munícipe, por meio do “Fiscalizap”, no qual recebe solicitações e realiza “ Feedback” diretamente no “whatsapp”. Sua contribuição como servidora não para. Ela ainda desenvolve suas atividades no Centro Integrado de Operações de Segurança Pública – CIOSP e no vídeomonitoramento das câmeras da SEMOB.
Joanilce não se cansa e sempre está disposta a aprender cada vez mais porque se sente bem no que faz: “Agradeço a Deus todos os dias pelo meu trabalho e sinto prazer em servir a minha cidade”, comenta.
Joanilce é um exemplo de mulher guerreira que trava batalhas silenciosas diariamente. Que corre atrás dos seus objetivos e não esmorece. Que ultrapassa barreiras mesmo que difíceis. Que carrega na sua essência a esperança de um amanhã sempre melhor. Uma mulher doce que é coração e alma!”
Colaboração de
Luciana de Aguiar Melo
Fonte: Prefeitura de Cuiabá