Procon Estadual organiza programação especial em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor

Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, a Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT) realizará a ação “Procon Perto de Você”, uma iniciativa que visa levar serviços essenciais diretamente aos consumidores de Mato Grosso. O evento ocorrerá no próximo sábado (15), das 8h30 às 16h, na Escola Estadual Rafael Rueda, no bairro Pedra 90, em Cuiabá.

Durante a ação, serão oferecidos diversos serviços aos consumidores, incluindo orientação sobre direitos, registro de reclamações contra fornecedores, emissão de segunda via de certidões (nascimento, casamento e óbito), plastificação de documentos, foto 3×4, e apoio ao trabalhador com o Sistema Nacional de Emprego (Sine). Além disso, serão divulgados os programas Ser Família Capacita e Ser Família Habitação, entre outros serviços.

Um dos destaques da programação será a realização de audiências de conciliação com as concessionárias Energisa e Águas Cuiabá. Representantes dessas empresas estarão presentes para resolver problemas relacionados aos serviços prestados, permitindo que os consumidores busquem soluções rápidas para questões de consumo diretamente no local.

A secretária-adjunta do Procon-MT, Cristiane Vaz, explicou que a ação tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços do Procon, especialmente para aqueles que enfrentam dificuldades de deslocamento até os postos de atendimento ou não têm acesso aos serviços digitais. “Queremos facilitar o acesso aos serviços presenciais e garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados, onde quer que eles estejam”, afirmou.

O evento busca atender a todos os cidadãos, promovendo maior proximidade entre o Procon e os bairros mais distantes, e proporcionando um atendimento rápido e eficaz para a resolução de problemas.