Prefeitura informa instabilidade no Cadastro Único e aguarda retorno da Dataprev

O sistema do Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal está fora do ar nesta terça-feira (10), afetando temporariamente atendimentos realizados pela Secretaria Municipal de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão de Cuiabá. Serviços como atualização cadastral, novos registros e consultas permanecem indisponíveis enquanto a instabilidade técnica é verificada.

De acordo com a Secretaria, o gestor nacional do sistema e a Dataprev, empresa responsável pela operação da plataforma, já foram acionados para avaliar o problema no portal e restabelecer o funcionamento o mais rápido possível. A equipe técnica acompanha a situação em tempo real e mantém contato permanente com os responsáveis pelo sistema.

O Cadastro Único é a principal ferramenta de acesso a diversos programas sociais do Governo Federal, e eventuais interrupções podem impactar diretamente o atendimento ao público. Por isso, a Secretaria orienta que os usuários aguardem a normalização da plataforma antes de procurar atendimento relacionado ao sistema.

A Prefeitura de Cuiabá reforça que a indisponibilidade é temporária e pede a compreensão e a paciência da população durante o período de instabilidade. Assim que houver retorno da Dataprev e o sistema for restabelecido, os atendimentos serão retomados normalmente.

Em caso de dúvidas, os cidadãos devem buscar informações nos canais oficiais da Secretaria Municipal de Assistência Social, que seguirá atualizando a população sobre a situação do sistema ao longo do dia.