A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento de diversos produtos da marca Ypê após identificar irregularidades no processo de fabricação. A medida atinge detergentes, sabões líquidos para roupas e desinfetantes fabricados em uma unidade da empresa localizada no interior de São Paulo.
Segundo a agência, foram constatadas falhas em etapas consideradas essenciais da produção, o que pode comprometer a qualidade e a segurança dos itens. O recolhimento abrange todos os lotes com numeração terminada em 1.
Consumidores que possuem os produtos devem conferir o número do lote informado na embalagem. Caso o item esteja entre os afetados, a recomendação é suspender imediatamente o uso e evitar novo manuseio até receber orientações da fabricante.
Também é importante manter a embalagem guardada, já que informações como lote e data de fabricação podem ser solicitadas durante o atendimento ao consumidor.
O próximo passo indicado é entrar em contato com o serviço de atendimento da empresa para obter informações sobre devolução, troca ou reembolso. Em casos de recall, o consumidor tem direito à reparação sem custos.
Se houver qualquer reação adversa, como irritações ou alergias, a orientação é procurar atendimento médico e comunicar o caso aos órgãos de vigilância sanitária.
Consumidores que encontrarem os produtos ainda sendo comercializados podem informar a situação à vigilância sanitária local ou aos órgãos de defesa do consumidor.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, a empresa pode ser responsabilizada por eventuais problemas relacionados à qualidade dos produtos. Em situações de prejuízo comprovado, também é possível buscar reparação judicial.
Confira os produtos atingidos pela medida:
• Lava Louças Ypê Clear Care
• Lava Louças com Enzimas Ativas Ypê
• Lava Louças Ypê
• Lava Louças Ypê Toque Suave
• Lava-Louças Concentrado Ypê Green
• Lava-Louças Ypê Clear
• Lava-Louças Ypê Green
• Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
• Lava Roupas Líquido
• Tixan Ypê Cuida das Roupas
• Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
• Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
• Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
• Lava Roupas Líquido Ypê Express
• Lava Roupas Líquido Ypê Power Act
• Lava Roupas Líquido Ypê Premium
• Lava Roupas Tixan Maciez
• Lava Roupas Tixan Primavera
• Desinfetante Bak Ypê
• Desinfetante de Uso Geral Atol
• Desinfetante Perfumado Atol
• Desinfetante Pinho Ypê
• Lava Roupas Tixan Power Act
Em nota, a Ypê afirmou possuir fundamentação científica baseada em testes e laudos técnicos independentes que atestam a segurança dos produtos das categorias lava-louças, lava-roupas líquidos e desinfetantes.
A empresa informou ainda que mantém diálogo contínuo com a Anvisa e acredita na reversão da decisão após a apresentação de informações e evidências técnicas adicionais.
A fabricante também reafirmou o compromisso com a qualidade, a segurança e a transparência, destacando que permanece à disposição das autoridades sanitárias, da imprensa e dos consumidores para prestar esclarecimentos.
